Mi LUMA

Accede a tu cuenta de LUMA sin esfuerzo con la nueva aplicación Mi LUMA. Regístrate con solo unos pocos datos sencillos e inicia sesión utilizando el método que prefieras para un acceso rápido y seguro. Tu saldo actual y los detalles de tu cuenta están a solo un toque de distancia en el intuitivo Panel principal. Paga tu factura al instante con una tarjeta de crédito o cuenta bancaria, y revisa un año completo del historial de pagos y facturación. Reporta cortes de servicio, encuentra respuestas a preguntas frecuentes y disfruta de la facilidad para gestionar tu cuenta de suministro eléctrico desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Características de Mi LUMA:

- Registro e inicio de sesión sencillos

Los usuarios pueden registrarse rápidamente utilizando su información de cuenta residencial o comercial, incluidos los últimos cuatro dígitos de su Número de Seguro Social (SSN) o del Identificador Fiscal Empresarial (EIN). Los clientes existentes pueden iniciar sesión con sus credenciales en línea.

- Opciones de inicio de sesión biométrico

Después del primer inicio de sesión, los usuarios pueden habilitar métodos convenientes como Desbloqueo facial, escaneo de huella dactilar, un código PIN o un patrón de teclado para acceder rápida y seguramente.

- Resumen del Panel principal

La aplicación incluye un panel claro que muestra el saldo actual de tu servicio eléctrico, junto con detalles clave de la cuenta, como el monto total adeudado y la fecha límite de pago.

- Gestión de facturas

Consulta y descarga tu factura actual en formato PDF directamente desde la aplicación. También puedes realizar pagos mediante una tarjeta de crédito o cuenta bancaria, con abonos aplicados el mismo día.

- Seguimiento del historial de pagos

Accede a un historial completo de 12 meses de tus facturas y pagos, lo que facilita monitorear tu actividad financiera.

- Reporte de cortes y preguntas frecuentes (FAQ)

Reporta y consulta los cortes de servicio a través de la aplicación, y navega por una sección detallada de preguntas frecuentes para obtener ayuda con dudas o problemas durante tu transición a LUMA.

Consejos útiles:

* Habilita el Desbloqueo facial o la huella dactilar para inicios de sesión más rápidos

* Paga tu factura cómodamente con una tarjeta de crédito o cuenta bancaria

* Utiliza la sección de preguntas frecuentes para cualquier duda o consulta

* Monitorea regularmente el saldo de tu cuenta y la fecha límite de pago

En resumen:

Mi LUMA hace que gestionar tu cuenta de servicio eléctrico sea más sencillo que nunca. Controla facturas, pagos y cortes en una sola aplicación conveniente. Inicia sesión rápida y seguramente utilizando múltiples métodos, paga tu factura con facilidad y accede a recursos útiles cuando los necesites. Descarga Mi LUMA hoy mismo y disfruta de la comodidad de gestionar tu cuenta en cualquier momento y lugar.