Warhammer.com fermé suite à la ruée des revendeurs sur Horus Heresy

Games Workshop a été contraint de mettre hors ligne son site officiel, Warhammer.com, après que des revendeurs ont perturbé le lancement de la précommande pour l'édition spéciale de "Siege of Terra : End of Ruin".

La sortie de cette anthologie très attendue, qui se situe dans les conséquences de l'Hérésie d'Horus—une guerre civile cruciale parmi les Space Marines survenue 10 000 ans avant la chronologie actuelle de Warhammer 40,000—a suscité une attention considérable. Ce conflit est central pour les fondations sombres de l'univers 40K, détaillant les événements qui ont conduit à l'ensevelissement de l'Empereur sur le Trône d'Or.

Bien que "Siege of Terra : End of Ruin" soit une sortie majeure pour les passionnés de l'histoire, l'édition spéciale est particulièrement recherchée. Elle arbore une couverture en simili-cuir ornée de dorure à chaud, des tranches de pages dorées et un emblème en métal représentant un aigle impérial en ruine.

Games Workshop avait annoncé que l'édition spéciale serait disponible "strictement dans la limite des stocks", les ventes débutant à 10h heure britannique le 10 juin. La société avait également informé les fans qu'un système de file d'attente serait mis en place pour garantir un processus de commande équitable.

Cependant, le système de file d'attente a dysfonctionné, laissant de nombreux fans impatients dans l'incapacité de finaliser leurs précommandes. Alors que les plaintes affluaient sur les plateformes de réseaux sociaux, les serveurs Discord et les subreddits, Warhammer.com est devenu soudainement inaccessible, laissant les clients confus et frustrés.

And so, it begins
byu/Jello429 inWarhammer40k

La colère a grandi parmi ceux qui avaient réservé du temps pour le lancement, pour finalement se retrouver les mains vides. Finalement, Games Workshop a publié un communiqué—une démarche rare pour l'entreprise—expliquant qu'elle avait mis le site hors ligne après avoir détecté que des revendeurs utilisaient des bots pour contourner ses mesures de sécurité.

"Des revendeurs ont tenté d'utiliser des bots pour contourner nos protections habituelles", a déclaré Games Workshop. "Notre équipe technique vigilante a identifié cette activité en temps réel, nous incitant à mettre Warhammer.com hors ligne."

En conséquence, l'édition spéciale de "Siege of Terra : End of Ruin" est temporairement indisponible sur Warhammer.com. Une page d'attente invite désormais les visiteurs à soumettre leurs adresses e-mail pour être informés des mises à jour. Games Workshop a assuré aux fans que l'édition spéciale sera bien publiée, soulignant son engagement à garantir que "les vrais fans aient l'opportunité de l'acheter."

"Nous supprimons actuellement toutes les commandes frauduleuses", a ajouté l'entreprise. "C'est notre priorité absolue. Nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à résoudre la situation."

Le communiqué a aidé à apaiser une partie de la frustration parmi les fans qui s'attendaient à un déroulement plus fluide. Bien que certains considèrent l'intervention de Games Workshop comme une "petite victoire" contre les revendeurs, d'autres restent sceptiques quant à la capacité de l'entreprise à lutter efficacement contre les outils d'achat automatisés. Les suggestions de la communauté incluent la mise en place d'un système de tirage au sort pour les produits à forte demande, voire l'obligation pour les acheteurs potentiels de passer un quiz sur l'univers pour vérifier leur connaissance de l'Hérésie d'Horus.

En réalité, Games Workshop fait face à des défis liés aux précommandes depuis des années, les lancements de livres en édition spéciale étant fréquemment ciblés par des revendeurs qui les revendent à des prix exorbitants. La communauté du jeu observe attentivement comment l'entreprise va gérer la relance des précommandes pour "Siege of Terra : End of Ruin".

Il est à noter que Games Workshop est une entreprise de taille substantielle. L'entreprise basée à Nottingham se porte si bien qu'elle a récemment distribué 20 millions de livres sterling (environ 27 millions de dollars) en primes à ses employés.

Bien que l'activité principale de Games Workshop tourne autour des figurines pour jeux de guerre sur table comme Warhammer 40,000, elle se concentre de plus en plus sur la propriété intellectuelle. Les récents succès incluent le jeu vidéo "Warhammer 40,000 : Space Marine 2" et des animations comme Warhammer 40,000 Secret Level d'Amazon. L'entreprise a également finalisé un accord avec Amazon pour développer un univers cinématographique Warhammer 40,000 avec Henry Cavill, qui inclura des films et des séries télévisées. De plus, "Space Marine 3" est actuellement en développement.