Les utilisateurs de PlayStation exigent des réponses de Sony après le piratage PSN 2011

Sony a récemment confirmé que la panne de 24 heures affectant PlayStation Network (PSN) au cours du week-end provenait d'un «problème opérationnel». Dans un tweet, la société a annoncé la restauration de ses services, a exprimé des excuses à la communauté PlayStation et a offert cinq jours de service supplémentaires à tous les membres de PlayStation Plus comme compensation.

Cependant, cette explication a laissé de nombreux utilisateurs de PlayStation insatisfaits, en désignant plus de détails sur la cause des temps d'arrêt. La mémoire de la violation des données PSN importante en 2011, qui a compromis les informations personnelles d'environ 77 millions de comptes, persiste dans l'esprit de certains joueurs. Cet événement précédent a alimenté les préoccupations et les demandes de transparence, les utilisateurs sur les réseaux sociaux exprimant des inquiétudes quant à la sécurité de leurs données financières et personnelles.

Le piratage du PSN de 2011 reste un souvenir vivant pour certains dans la communauté des jeux. Photo de Nikos Pekiaridis / Nurphoto via Getty Images.

Les réponses des médias sociaux à la déclaration de Sony sont allés des demandes d'informations détaillées sur la panne et les mesures de prévention futures aux critiques du manque de transparence de l'entreprise. "Compte tenu de ce qui s'est passé en 2011, nous devons savoir si nous devons contacter nos banques pour de nouvelles cartes de crédit et nous abonner aux services de protection d'identité", a commenté un utilisateur. D'autres ont demandé à Sony d'élaborer sur les étapes de l'incident et de décrire pour éviter des problèmes similaires à l'avenir.

La panne PSN a non seulement perturbé les jeux en ligne, mais a également eu un impact sur des jeux solo nécessitant une authentification du serveur ou une connexion Internet constante. Au milieu du temps d'arrêt, le détaillant américain GameStop a pris un coup ludique à Sony, tweetant: "Je parie que tous veulent des copies physiques maintenant." Cette remarque, cependant, a suscité des critiques sur les réseaux sociaux, les utilisateurs mettant en évidence le changement de GameStop vers la vente de produits au-delà des jeux vidéo.

Ouais, laissez-moi aller sur mon GameStop local et prendre un peu physique ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 février 2025

En réponse à la panne, certains éditeurs de jeux tiers ont pris des mesures pour atténuer l'impact sur leurs joueurs. Capcom a prolongé le prochain test bêta pour Monster Hunter Wilds, à l'origine interrompu par le numéro PSN, tandis que EA prolongé l'événement multijoueur le plus intense du FC 25 de FC 25.

Malgré ces développements, Sony n'a pas encore fourni d'informations au-delà de deux brefs tweets: l'un reconnaissant le temps d'arrêt du PSN et un autre annonçant sa résolution avec une explication vague et la compensation mentionnée. L'appel de la communauté des jeux à une communication plus complète de Sony continue de croître.