"Switch 2 и Mario Kart World Pring Rouning Crisis Crisis для Nintendo, говорят бывшие менеджеры PR"

После широко распространенной критики по ценам Nintendo Switch 2 и предстоящего мира Mario Kart World, бывшие менеджеры Nintendo PR Эллис и Криста Ян назвали ситуацию как «настоящий кризисный момент» для компании. В недавнем видео на YouTube дуэт выразил обеспокоенность по поводу цены в размере 449,99 долл. США за Switch 2 и цену за 79,99 долл. США для Mario Kart World, подчеркивая то, что они считают ошибкой в ​​стратегии коммуникации Nintendo.

Эллис подчеркнул тяжесть ситуации, заявив: «Я не хочу выдувать вещи из пропорции, но это похоже на настоящий кризисный момент для Nintendo». Споры о ценах простираются за пределы мира Марио Карта, с другими титулами, такими как «Легенда о Зельде: слезы королевства», также составляя 79,99 долл. США. Кроме того, Nintendo столкнулась с негативной реакцией для зарядки для учебной игры Switch 2, Welcome Tour, который, как утверждают некоторые фанаты, должны быть бесплатной упаковкой, аналогичной игровой комнате Astro на PlayStation 5.

Обратная реакция была достаточно интенсивной, чтобы нарушить прямые трансляции Nintendo's Treehouse, когда зрители затопляли чат с требованиями «снизить цену». Эллис и Ян раскритиковали подход Nintendo к раскрытию цен, отметив отсутствие информации о ценах в прямом представлении как преднамеренное упущение, которое привело к путанице и дезинформации.

Галерея системы и аксессуаров Nintendo Switch 2

91 изображения

Ян предположил, что упущение цен в прямом направлении было преднамеренным, но плохо выполненным, оставляя фанатов, чтобы собрать вместе информацию из различных источников. Эллис повторил это мнение, обвинив Nintendo в неуважительных потребителях, ожидая, что они будут покупать, не зная затрат, сказав: «Это просто показывает некоторое неуважение к потребителю, где:« О, вы просто увидели, что прямой вы так взволнованы, вы просто будете бросить свои деньги в нас слепо, вы не собираетесь даже задать вопрос о том, сколько это стоило, потому что вы так взволнованы, не так ли, не так ли? »

Ян добавил, что этот подход чувствовал себя «немного унизительным почти до интеллекта потребителя». Бывшие менеджеры по PR также указали, что Nintendo не обратилась к проблеме ценообразования публично или через средства массовой информации, что вызвало безудержные спекуляции и дезинформацию. «Они позволяют истории выйти из -под контроля, из -под контроля», - отметил Ян, когда Эллис добавил, - они потеряли контроль над этим ».

Эллис и Ян приписали нынешние недостатки коммуникации Nintendo потерь потребительской осознанности после выхода на пенсию бывшего босса NOA Реджи Филс-Айме и трагической кончины бывшего главы Nintendo Satoru Iwata. Ян упомянул, что команда по коммуникациям Nintendo, скорее всего, рекомендует официальное заявление, но процесс одобрения его будет сложным и привлечет много заинтересованных сторон, прежде чем достичь нынешнего президента Nintendo Shuntaro Furukawa.

Дуэт также выразил обеспокоенность по поводу готовности сотрудников Nintendo на предстоящих публичных практических сессиях для Switch 2, где фанаты могут поставить прямые вопросы о ценах. Любые ответы от персонала могут быть неправильно истолкованы в качестве официальных заявлений, если они будут переданы в Интернете.

Заглядывая в будущее, Эллис и Ян не ожидают снижения цены для Switch 2 или его игр до запуска. Для получения более подробной информации вы можете просмотреть все, что объявлено на Switch 2 Nintendo Direct, и посмотреть , что эксперты говорят о цену Switch 2 и цену Mario Kart World за 80 долларов .