Los gigantes del juego enfrentan el desafío de la transparencia: las plataformas admiten propiedad limitada

La nueva ley de California aclara la propiedad de los juegos digitales

Una nueva ley de California, que entrará en vigor el próximo año, exige una mayor transparencia por parte de las tiendas de juegos digitales como Steam y Epic con respecto a la propiedad de los juegos. La ley AB 2426 exige que estas plataformas indiquen claramente si una compra otorga la propiedad o simplemente una licencia para usar el juego.

La legislación tiene como objetivo combatir la publicidad engañosa de productos digitales. Define "juego" de manera amplia, abarcando aplicaciones a las que se accede en varios dispositivos, incluidos complementos y contenido adicional. La ley especifica que se debe utilizar un lenguaje claro y visible para informar a los consumidores, empleando tamaños y estilos de fuente más grandes o contrastantes para resaltar la distinción entre propiedad y licencia.

Las infracciones podrían dar lugar a sanciones civiles o cargos por delitos menores. La ley también prohíbe anunciar productos digitales como si ofrecieran "propiedad ilimitada", a menos que este sea realmente el caso. Los legisladores enfatizaron la necesidad de proteger al consumidor en un mercado cada vez más digital, señalando que el vendedor puede revocar las licencias en cualquier momento.

La ley prohíbe el uso de términos como "comprar" o "adquirir" a menos que se informe explícitamente a los consumidores que la transacción no otorga acceso o propiedad ilimitados. La asambleísta Jacqui Irwin destacó la importancia de aclarar la naturaleza de las compras digitales, contrastándolas con la propiedad permanente asociada a medios físicos como DVD o libros.

Los servicios de suscripción y las copias de juegos fuera de línea siguen sin abordarse en gran medida en la nueva ley. Esta ambigüedad sigue a controversias recientes en las que empresas como Ubisoft eliminaron el acceso a los juegos, lo que generó preocupaciones sobre los derechos de los consumidores. Un ejecutivo de Ubisoft sugirió anteriormente que los jugadores deberían acostumbrarse a no "poseer" técnicamente juegos en la era del modelo de suscripción. Sin embargo, el asambleísta Irwin reiteró el objetivo de la ley de garantizar que los consumidores comprendan exactamente lo que están pagando.

Esta nueva ley de California representa un paso significativo hacia una mayor transparencia y protección del consumidor en el mercado de juegos digitales. Si bien algunos aspectos aún no están claros, sin duda, esto traslada la responsabilidad a las tiendas digitales para definir claramente los términos de sus ventas.