Đội đối thủ của Marvel đã nhanh chóng hoàn nguyên Derank giữa mùa giải gây tranh cãi

Các đối thủ của Marvel và sức mạnh của phản hồi của người chơi: Một câu chuyện thành công

Một sự kiện gần đây xung quanh các đối thủ của Marvel cho thấy tầm quan trọng của khả năng đáp ứng của nhà phát triển đối với phản hồi của người chơi. Các nhà phát triển ban đầu công bố thiết lập lại xếp hạng một phần gây tranh cãi cho tất cả người chơi. Quyết định này, dễ hiểu, đã gây ra phản ứng tiêu cực đáng kể từ cơ sở người chơi. Nhiều người chơi lên tiếng lo ngại về việc bổ sung cần thiết để lấy lại hàng ngũ trước đó và phần thưởng liên quan, một cam kết đáng kể về thời gian và nỗ lực cho nhiều người.

Tuy nhiên, nhóm đối thủ Marvel đã thể hiện sự nhanh nhẹn ấn tượng. Trong vòng 24 giờ, họ đã đảo ngược quyết định thông qua phương tiện truyền thông xã hội, xác nhận rằng xếp hạng người chơi sẽ không bị ảnh hưởng sau bản cập nhật trò chơi ngày 21 tháng 2.

Phản ứng nhanh chóng này nêu bật vai trò quan trọng của giao tiếp mở và lắng nghe tích cực trong thành công của một trò chơi dịch vụ trực tiếp. Cách tiếp cận chủ động của nhóm Marvel đối thủ hoàn toàn trái ngược với những thất bại của các trò chơi khác đã phải chịu do giao tiếp kém và thiếu sự tham gia với cộng đồng của họ. Sự sẵn sàng của họ để thích nghi và chính xác khóa học dựa trên phản hồi của người chơi là một ví dụ đáng khen ngợi để các nhà phát triển khác tuân theo.