ผู้ใช้ PlayStation ต้องการคำตอบจาก Sony หลังจาก Hack 2011 PSN

Sony เพิ่งยืนยันว่าการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงส่งผลกระทบต่อเครือข่าย PlayStation (PSN) ในช่วงสุดสัปดาห์เกิดจาก "ปัญหาการดำเนินงาน" ในทวีต บริษัท ประกาศการฟื้นฟูบริการขยายคำขอโทษไปยังชุมชน PlayStation และเสนอการให้บริการอีกห้าวันให้กับสมาชิก PlayStation Plus ทุกคนเพื่อเป็นค่าตอบแทน

อย่างไรก็ตามคำอธิบายนี้ทำให้ผู้ใช้ PlayStation จำนวนมากไม่พอใจและอยากรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงาน หน่วยความจำของการละเมิดข้อมูล PSN ที่สำคัญในปี 2011 ซึ่งส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของบัญชีประมาณ 77 ล้านบัญชีสะท้อนอยู่ในใจของนักเล่นเกมบางคน เหตุการณ์ที่ผ่านมานี้ได้กระตุ้นให้เกิดความกังวลและความต้องการความโปร่งใสโดยผู้ใช้ในโซเชียลมีเดียแสดงความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลทางการเงินและส่วนบุคคลของพวกเขา

การแฮ็ค PSN ของปี 2011 ยังคงเป็นความทรงจำที่ชัดเจนสำหรับบางคนในชุมชนเกม ภาพถ่ายโดย Nikos Pekiaridis/Nurphoto ผ่าน Getty Images

การตอบสนองของโซเชียลมีเดียต่อคำแถลงของ Sony มีตั้งแต่การร้องขอสำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการหยุดทำงานและมาตรการป้องกันในอนาคตไปจนถึงการวิพากษ์วิจารณ์การขาดความโปร่งใสของ บริษัท "ด้วยสิ่งที่เกิดขึ้นในปี 2554 เราจำเป็นต้องรู้ว่าเราควรติดต่อธนาคารของเราเพื่อขอบัตรเครดิตใหม่และสมัครรับบริการคุ้มครองตัวตนหรือไม่" ผู้ใช้รายหนึ่งให้ความเห็น คนอื่น ๆ ขอให้ Sony อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์และขั้นตอนการร่างเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่คล้ายกันในอนาคต

การหยุดทำงานของ PSN ไม่เพียง แต่รบกวนการเล่นเกมออนไลน์ แต่ยังส่งผลกระทบต่อเกมผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องใช้การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางการหยุดทำงาน GameStop ผู้ค้าปลีกของสหรัฐฯได้ใช้ Jab ที่ขี้เล่นที่ Sony ทวีต "เดิมพันคุณต้องการสำเนาทางกายภาพตอนนี้" อย่างไรก็ตามคำพูดนี้ดึงคำวิจารณ์เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียโดยผู้ใช้ที่เน้นการเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงของ GameStop ไปสู่การขายผลิตภัณฑ์นอกเหนือจากวิดีโอเกม

ใช่ให้ฉันไปที่ GameStop ในพื้นที่ของฉันและคว้า ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「 Woken Elma Simp 」 (@wokenjjt) 8 กุมภาพันธ์ 2025

ในการตอบสนองต่อการหยุดทำงานผู้เผยแพร่เกมบุคคลที่สามบางคนได้ดำเนินการเพื่อลดผลกระทบต่อผู้เล่นของพวกเขา Capcom ขยายการทดสอบเบต้าครั้งต่อไปสำหรับ Monster Hunter Wilds ซึ่งเดิมตัดสั้น ๆ โดยปัญหา PSN ในขณะที่ EA เป็นเวลานานมากที่สุดของ FC 25 เหตุการณ์ที่รุนแรงที่สุดของ FC 25

แม้จะมีการพัฒนาเหล่านี้ Sony ยังไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากทวีตสั้น ๆ สองครั้ง: หนึ่งยอมรับการหยุดทำงานของ PSN และอีกครั้งประกาศความละเอียดด้วยคำอธิบายที่คลุมเครือและค่าตอบแทนที่กล่าวถึง ชุมชนเกมเรียกร้องให้มีการสื่อสารที่ครอบคลุมมากขึ้นจาก Sony ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง