Los fanáticos de Toxic obligan a Square Enix a implementar una política de protección de empleados

Square Enix implementa una sólida política contra el acoso

Square Enix ha introducido de forma proactiva una política integral contra el acoso diseñada para proteger a sus empleados y socios de comportamientos inaceptables. La política define claramente varias formas de acoso, que van desde amenazas directas de violencia hasta difamación en línea. La empresa hace valer su derecho a suspender los servicios y emprender acciones legales contra las personas que incurran en dicho comportamiento.

La creación de la política refleja una creciente preocupación dentro de la industria del juego con respecto al acoso en línea. Los incidentes de alto perfil, como las amenazas de muerte contra actores y la cancelación de eventos debido a amenazas de violencia, subrayan la necesidad de tales medidas de protección. El compromiso de Square Enix con la seguridad de los empleados es evidente en su postura proactiva.

La política, detallada en el sitio web de Square Enix, cubre un amplio espectro de acoso, que abarca amenazas contra empleados de todos los niveles, desde el personal de soporte hasta los ejecutivos. Si bien fomenta los comentarios de los fans, la empresa traza una línea firme contra el acoso y proporciona ejemplos específicos de conducta inaceptable.

Los ejemplos de acoso descritos por Square Enix incluyen: amenazas de violencia, difamación, interrupción del negocio, allanamiento de morada, restricción ilegal (incluso a través de llamadas telefónicas y en línea), lenguaje discriminatorio, violaciones de la privacidad (fotografía/videografía no autorizada), acoso sexual y acecho. La política también aborda demandas excesivas, como devoluciones de productos irrazonables, solicitudes de compensación, demandas de disculpas y solicitudes excesivas de servicio.

La política aclara que Square Enix se reserva el derecho de negar servicios a acosadores y puede emprender acciones legales, involucrando a las autoridades si es necesario, en casos de intenciones maliciosas.

Esta acción decisiva de Square Enix refleja una respuesta necesaria al alarmante aumento del acoso en línea dirigido a los desarrolladores de juegos y sus asociados. Los incidentes pasados, incluidas las amenazas de muerte contra el personal de Square Enix en 2018 (que llevaron a un arresto en 2019) y la cancelación de un torneo de 2019 debido a amenazas, resaltan la gravedad del problema. Las experiencias negativas recientes que han enfrentado los actores de doblaje, como Sena Bryer (Wuk Lamat en Final Fantasy XIV Dawntrail), enfatizan aún más la necesidad de fuertes medidas de protección dentro de la industria.