Fãs tóxicos forçam a Square Enix a promulgar política de proteção aos funcionários

Square Enix implementa política robusta antiassédio

A Square Enix introduziu proativamente uma política anti-assédio abrangente projetada para proteger seus funcionários e parceiros de comportamentos inaceitáveis. A política define claramente várias formas de assédio, desde ameaças diretas de violência até difamação online. A empresa afirma seu direito de suspender serviços e iniciar ações legais contra indivíduos envolvidos em tal comportamento.

A criação da política reflete uma preocupação crescente na indústria de jogos em relação ao assédio online. Incidentes de grande repercussão, como ameaças de morte dirigidas a actores e o cancelamento de eventos devido a ameaças de violência, sublinham a necessidade de tais medidas de protecção. O compromisso da Square Enix com a segurança dos funcionários é evidente em sua postura proativa.

A política, detalhada no site da Square Enix, cobre um amplo espectro de assédio, abrangendo ameaças contra funcionários em todos os níveis, desde pessoal de suporte até executivos. Ao mesmo tempo que incentiva o feedback dos fãs, a empresa estabelece uma linha firme contra o assédio, fornecendo exemplos específicos de conduta inaceitável.

Exemplos de assédio descritos pela Square Enix incluem: ameaças de violência, difamação, interrupção de negócios, invasão, restrição ilegal (inclusive por telefone e on-line), linguagem discriminatória, violações de privacidade (fotografia/videografia não autorizada), assédio sexual e perseguição. A política também aborda demandas excessivas, como devoluções de produtos não razoáveis, solicitações de compensação, pedidos de desculpas e solicitações de serviço excessivas.

A política esclarece que a Square Enix se reserva o direito de negar serviços a assediadores e pode tomar medidas legais, envolvendo as autoridades, se necessário, em casos de intenção maliciosa.

Esta ação decisiva da Square Enix reflete uma resposta necessária ao aumento alarmante do assédio online contra desenvolvedores de jogos e seus associados. Incidentes anteriores, incluindo ameaças de morte contra funcionários da Square Enix em 2018 (levando a uma prisão em 2019) e o cancelamento de um torneio de 2019 devido a ameaças, destacam a gravidade do problema. Experiências negativas recentes enfrentadas por dubladores, como Sena Bryer (Wuk Lamat em Final Fantasy XIV Dawntrail), enfatizam ainda mais a necessidade de fortes medidas de proteção dentro da indústria.