Les fans toxiques forcent Square Enix à adopter une politique de protection des employés

Square Enix met en œuvre une politique anti-harcèlement robuste

Square Enix a introduit de manière proactive une politique anti-harcèlement complète conçue pour protéger ses employés et partenaires contre les comportements inacceptables. La politique définit clairement diverses formes de harcèlement, allant des menaces directes de violence à la diffamation en ligne. La société fait valoir son droit de suspendre ses services et d'engager des poursuites judiciaires contre les personnes se livrant à un tel comportement.

La création de cette politique reflète une préoccupation croissante au sein de l'industrie du jeu concernant le harcèlement en ligne. Des incidents très médiatisés, tels que des menaces de mort visant des acteurs et l’annulation d’événements en raison de menaces de violence, soulignent la nécessité de telles mesures de protection. L'engagement de Square Enix envers la sécurité des employés est évident dans sa position proactive.

La politique, détaillée sur le site Web de Square Enix, couvre un large spectre de harcèlement, englobant les menaces contre les employés à tous les niveaux, du personnel de soutien aux cadres. Tout en encourageant les commentaires des fans, l'entreprise trace une ligne ferme contre le harcèlement, en fournissant des exemples spécifiques de conduite inacceptable.

Les exemples de harcèlement décrits par Square Enix incluent : les menaces de violence, la diffamation, la perturbation des activités, l'intrusion, la contrainte illégale (y compris via des appels téléphoniques et en ligne), le langage discriminatoire, les violations de la vie privée (photographie/vidéo non autorisée), le harcèlement sexuel et traquer. La politique traite également des demandes excessives, telles que les retours de produits déraisonnables, les demandes d'indemnisation, les demandes d'excuses et les demandes de service excessives.

La politique précise que Square Enix se réserve le droit de refuser des services aux harceleurs et peut engager des poursuites judiciaires, impliquant les forces de l'ordre si nécessaire, en cas d'intention malveillante.

Cette action décisive de Square Enix reflète une réponse nécessaire à l'augmentation alarmante du harcèlement en ligne visant les développeurs de jeux et leurs associés. Des incidents passés, notamment des menaces de mort contre le personnel de Square Enix en 2018 (conduisant à une arrestation en 2019) et l'annulation d'un tournoi en 2019 en raison de menaces, soulignent la gravité du problème. Les récentes expériences négatives vécues par les doubleurs, tels que Sena Bryer (Wuk Lamat dans Final Fantasy XIV Dawntrail), soulignent encore davantage la nécessité de mesures de protection strictes au sein de l'industrie.