Toxische fans dwingen Square Enix om een ​​werknemersbeschermingsbeleid in te voeren

Square Enix implementeert robuust anti-intimidatiebeleid

Square Enix heeft proactief een alomvattend anti-intimidatiebeleid geïntroduceerd dat is ontworpen om zijn werknemers en partners te beschermen tegen onaanvaardbaar gedrag. Het beleid definieert duidelijk verschillende vormen van intimidatie, variërend van directe bedreigingen met geweld tot online laster. Het bedrijf maakt gebruik van zijn recht om diensten op te schorten en juridische stappen te ondernemen tegen personen die zich met dergelijk gedrag bezighouden.

De totstandkoming van dit beleid weerspiegelt een groeiende bezorgdheid binnen de game-industrie over online intimidatie. Spraakmakende incidenten, zoals doodsbedreigingen tegen actoren en het annuleren van evenementen vanwege dreiging met geweld, onderstrepen de noodzaak van dergelijke beschermende maatregelen. De toewijding van Square Enix aan de veiligheid van werknemers blijkt duidelijk uit zijn proactieve houding.

Het beleid, gedetailleerd beschreven op de website van Square Enix, bestrijkt een breed spectrum van intimidatie en omvat bedreigingen tegen werknemers op alle niveaus, van ondersteunend personeel tot leidinggevenden. Hoewel het bedrijf feedback van fans aanmoedigt, trekt het een duidelijke lijn tegen intimidatie en geeft het specifieke voorbeelden van onaanvaardbaar gedrag.

Voorbeelden van intimidatie geschetst door Square Enix zijn onder meer: ​​bedreigingen met geweld, laster, verstoring van de bedrijfsactiviteiten, overtredingen, onwettige terughoudendheid (inclusief via telefoontjes en online), discriminerend taalgebruik, schendingen van de privacy (ongeoorloofde fotografie/videografie), seksuele intimidatie en stalken. Het beleid gaat ook in op buitensporige eisen, zoals onredelijke productretouren, compensatieverzoeken, verontschuldigingseisen en buitensporige serviceverzoeken.

Het beleid verduidelijkt dat Square Enix zich het recht voorbehoudt om diensten aan intimiderende personen te weigeren en juridische stappen kan ondernemen, indien nodig met rechtshandhaving, in gevallen van kwade bedoelingen.

Deze beslissende actie van Square Enix weerspiegelt een noodzakelijke reactie op de alarmerende toename van online intimidatie tegen game-ontwikkelaars en hun medewerkers. Incidenten uit het verleden, waaronder doodsbedreigingen tegen het personeel van Square Enix in 2018 (leidend tot een arrestatie in 2019) en de annulering van een toernooi uit 2019 vanwege bedreigingen, benadrukken de ernst van het probleem. Recente negatieve ervaringen waarmee stemacteurs, zoals Sena Bryer (Wuk Lamat in Final Fantasy XIV Dawntrail), worden geconfronteerd, benadrukken nog eens de noodzaak van krachtige beschermende maatregelen binnen de industrie.