Peminat Toksik Memaksa Square Enix Menggubal Polisi Perlindungan Pekerja

Square Enix Melaksanakan Dasar Anti Gangguan Teguh

Square Enix telah secara proaktif memperkenalkan dasar anti-gangguan komprehensif yang direka untuk melindungi pekerja dan rakan kongsinya daripada tingkah laku yang tidak boleh diterima. Dasar ini dengan jelas mentakrifkan pelbagai bentuk gangguan, daripada ancaman langsung keganasan kepada fitnah dalam talian. Syarikat itu menegaskan haknya untuk menggantung perkhidmatan dan meneruskan tindakan undang-undang terhadap individu yang terlibat dalam kelakuan sedemikian.

Penciptaan dasar ini mencerminkan kebimbangan yang semakin meningkat dalam industri permainan mengenai gangguan dalam talian. Insiden berprofil tinggi, seperti ancaman bunuh yang menyasarkan pelakon dan pembatalan acara kerana ancaman keganasan, menekankan keperluan untuk langkah perlindungan sedemikian. Komitmen Square Enix terhadap keselamatan pekerja terbukti dalam pendirian proaktifnya.

Dasar, yang diperincikan di tapak web Square Enix, meliputi spektrum gangguan yang luas, merangkumi ancaman terhadap pekerja di semua peringkat, daripada kakitangan sokongan kepada eksekutif. Sambil menggalakkan maklum balas peminat, syarikat itu mengambil tindakan tegas terhadap gangguan, memberikan contoh khusus kelakuan yang tidak boleh diterima.

Contoh gangguan yang digariskan oleh Square Enix termasuk: ancaman keganasan, fitnah, gangguan perniagaan, pencerobohan, sekatan yang menyalahi undang-undang (termasuk melalui panggilan telefon dan dalam talian), bahasa diskriminasi, pelanggaran privasi (fotografi/videografi tanpa kebenaran), gangguan seksual dan mengintai. Dasar ini juga menangani permintaan yang berlebihan, seperti pemulangan produk yang tidak munasabah, permintaan pampasan, permintaan maaf dan permintaan perkhidmatan yang berlebihan.

Dasar ini menjelaskan bahawa Square Enix berhak untuk menafikan perkhidmatan kepada pengganggu dan boleh mengambil tindakan undang-undang, melibatkan penguatkuasaan undang-undang jika perlu, dalam kes niat jahat.

Tindakan tegas oleh Square Enix ini mencerminkan tindak balas yang perlu kepada peningkatan yang membimbangkan dalam gangguan dalam talian yang menyasarkan pembangun permainan dan rakan sekerja mereka. Insiden lepas, termasuk ugutan bunuh terhadap kakitangan Square Enix pada 2018 (membawa kepada penahanan pada 2019) dan pembatalan kejohanan 2019 kerana ancaman, menyerlahkan keterukan isu tersebut. Pengalaman negatif baru-baru ini yang dihadapi oleh pelakon suara, seperti Sena Bryer (Wuk Lamat dalam Final Fantasy XIV Dawntrail), lebih menekankan keperluan untuk langkah perlindungan yang kukuh dalam industri.