악의적인 팬으로 인해 Square Enix가 직원 보호 정책을 제정하도록 강요

스퀘어 에닉스는 강력한 괴롭힘 방지 정책을 시행합니다

Square Enix는 용납할 수 없는 행동으로부터 직원과 파트너를 보호하기 위해 고안된 포괄적인 괴롭힘 방지 정책을 적극적으로 도입했습니다. 이 정책은 직접적인 폭력 위협부터 온라인 명예훼손까지 다양한 형태의 괴롭힘을 명확하게 정의합니다. 회사는 그러한 행위를 하는 개인에 대해 서비스를 중단하고 법적 조치를 취할 권리가 있음을 주장합니다.

이 정책의 제정은 온라인 괴롭힘에 대한 게임 업계 내 증가하는 우려를 반영합니다. 배우를 대상으로 한 살해 위협, 폭력 위협으로 인한 행사 취소 등 세간의 이목을 끄는 사건은 이러한 보호 조치의 필요성을 강조합니다. 직원 안전에 대한 Square Enix의 의지는 적극적인 태도에서 여실히 드러납니다.

Square Enix 웹사이트에 자세히 설명된 이 정책은 지원 직원부터 임원까지 모든 직위의 직원에 대한 위협을 포함하여 광범위한 괴롭힘을 다루고 있습니다. 회사는 팬의 피드백을 장려하는 동시에 용납할 수 없는 행위의 구체적인 예를 제시하는 등 괴롭힘에 대해 단호한 선을 그었습니다.

Square Enix가 명시한 괴롭힘의 예로는 폭력 위협, 명예훼손, 사업 방해, 무단 침입, 불법적인 제지(전화 통화 및 온라인 포함), 차별적 언어, 개인 정보 침해(무단 사진/비디오 촬영), 성희롱 및 스토킹. 또한 부당한 반품, 보상 요구, 사과 요구, 과도한 서비스 요청 등 과도한 요구에 대해서도 정책을 적용하고 있습니다.

이 정책은 Square Enix가 괴롭힘에 대한 서비스를 거부할 권리가 있으며 악의적인 의도가 있는 경우 필요한 경우 법 집행 기관을 포함하여 법적 조치를 취할 수 있음을 명시합니다.

Square Enix의 이러한 단호한 조치는 게임 개발자와 그 직원을 대상으로 하는 온라인 괴롭힘이 급증하고 있는 상황에 대한 필요한 대응을 반영합니다. 2018년 Square Enix 직원에 대한 살해 위협(2019년 체포로 이어짐)과 위협으로 인한 2019 토너먼트 취소를 포함한 과거 사건은 문제의 심각성을 강조합니다. 최근 Sena Bryer(Final Fantasy XIV Dawntrail의 Wuk Lamat)와 같은 성우들이 직면한 부정적인 경험은 업계 내에서 강력한 보호 조치의 필요성을 더욱 강조합니다.