"Switch 2 en Mario Kart World Prijzen vonken op crisis voor Nintendo, zeggen ex-PR-managers"

In de nasleep van wijdverbreide kritiek op de prijsstelling van de Nintendo Switch 2 en de aankomende Mario Kart World, hebben de voormalige Nintendo PR -managers Kit Ellis en Krysta Yang de situatie bestempeld als een "True Crisis Moment" voor het bedrijf. In een recente YouTube -video uitte het duo hun bezorgdheid over het prijskaartje van $ 449,99 voor de Switch 2 en de $ 79,99 prijs voor Mario Kart World, waarin wordt benadrukt wat ze zien als een misstap in de communicatiestrategie van Nintendo.

Ellis benadrukte de ernst van de situatie en verklaarde: "Ik wil dingen niet uit proportie blazen, maar dit voelt wel een echt crisismoment voor Nintendo." De controverse van de prijs reikt verder dan Mario Kart World, met andere titels zoals The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ook op $ 79,99. Bovendien heeft Nintendo geconfronteerd met terugslag voor het opladen van de Switch 2-tutorial-game, Welcome Tour, waarvan sommige fans beweren dat ze een gratis pack-in moeten zijn, vergelijkbaar met Astro's Playroom op de PlayStation 5.

De terugslag is intens genoeg om Nintendo's Treehouse Livestreams te verstoren, waarbij kijkers de chat overspoelen met eisen om "de prijs te laten vallen". Ellis en Yang bekritiseerden de benadering van Nintendo om de prijzen te onthullen en merkte op dat de afwezigheid van prijsinformatie in de directe presentatie als een opzettelijke omissie leidde die leidde tot verwarring en verkeerde informatie.

Nintendo Switch 2 System and Accessories Gallery

91 afbeeldingen

Yang suggereerde dat het weglaten van prijzen in de Direct opzettelijk maar slecht werd uitgevoerd, waardoor fans informatie uit verschillende bronnen hadden samengesteld. Ellis herhaalde dit sentiment en beschuldigde Nintendo van niet -respecterende consumenten door te verwachten dat ze zouden kopen zonder de kosten te kennen en te zeggen: "Het toont alleen maar een gebrek aan respect voor de consument, waar," Oh, je hebt net gezien dat je zo opgewonden bent, je gaat gewoon je geld naar ons gooien, je gaat niet blindelings, je gaat niet de vraag stellen van de vraag van de vraag omdat je zo opgewonden bent, je bent niet zo opgewonden? "

Yang voegde eraan toe dat de aanpak "een beetje vernederend bijna tot de intelligentie van de consument voelde." De voormalige PR -managers wezen ook op het falen van Nintendo om het prijsprobleem publiekelijk aan te pakken of via de media, die ongebreidelde speculatie en verkeerde informatie heeft aangewakkerd. "Ze stellen het verhaal in staat om uit de hand te lopen, uit de hand," merkte Yang op, met Ellis eraan toevoegend: "Ze hebben de controle hierover verloren."

Ellis en Yang schreven Nintendo's huidige tekortkomingen van de communicatie toe aan een verlies van mindfulness van de consument na de pensionering van de voormalige NOA-baas Reggie Fils-Aimé en het tragische overlijden van de voormalige Nintendo Head Satoru Iwata. Yang zei dat het communicatieteam van Nintendo waarschijnlijk een officiële verklaring zal aanbevelen, maar het proces om het goedgekeurd te krijgen zal een uitdaging zijn en veel belanghebbenden betreffen voordat hij de huidige Nintendo -president Shuntaro Furukawa bereikt.

Het duo uitte ook zijn bezorgdheid over de bereidheid van het personeel van Nintendo bij aankomende openbare hands-on sessies voor de Switch 2, waar fans directe vragen over prijzen kunnen stellen. Alle antwoorden van personeel kunnen verkeerd worden geïnterpreteerd als officiële verklaringen als ze online worden gedeeld.

Vooruitkijkend anticiperen Ellis en Yang niet op een prijsverlaging voor de Switch 2 of de games vóór de lancering. Voor meer informatie kunt u alles bekijken dat aangekondigd op Switch 2 Nintendo Direct en kijken wat experts zeggen over de Switch 2 Price en Mario Kart World's $ 80 prijskaartje .