"Switch 2 at Mario Kart World Pricing Sparks Crisis para sa Nintendo, sabi ng mga tagapamahala ng ex-PR"

Sa pagtatapos ng malawakang pagpuna sa pagpepresyo ng Nintendo Switch 2 at ang paparating na Mario Kart World, ang dating Nintendo PR Managers Kit Ellis at Krysta Yang ay may label na ang sitwasyon bilang isang "totoong krisis sandali" para sa kumpanya. Sa isang kamakailang video sa YouTube, ipinahayag ng duo ang kanilang mga alalahanin tungkol sa $ 449.99 na tag ng presyo para sa Switch 2 at ang $ 79.99 na presyo para sa Mario Kart World, na itinampok kung ano ang nakikita nila bilang isang maling akda sa diskarte sa komunikasyon ng Nintendo.

Binigyang diin ni Ellis ang gravity ng sitwasyon, na nagsasabi, "Hindi ko nais na pumutok ang mga bagay na wala sa proporsyon, ngunit ito ay parang isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo." Ang kontrobersya sa pagpepresyo ay umaabot sa kabila ng Mario Kart World, kasama ang iba pang mga pamagat tulad ng The Legend of Zelda: Luha ng Kaharian ay nakatakda din sa $ 79.99. Bilang karagdagan, ang Nintendo ay nahaharap sa Backlash para sa singilin para sa laro ng Tutorial ng Switch 2, Welcome Tour, na pinagtutuunan ng ilang mga tagahanga ay dapat na isang libreng pack-in, na katulad ng silid-aralan ni Astro sa PlayStation 5.

Ang backlash ay sapat na matindi upang matakpan ang mga livestreams ng Nintendo, kasama ang mga manonood na binabaha ang chat na may mga hinihiling na "i -drop ang presyo." Pinuna nina Ellis at Yang ang diskarte ni Nintendo sa pagbubunyag ng mga presyo, na napansin ang kawalan ng impormasyon sa pagpepresyo sa direktang pagtatanghal bilang isang sinasadyang pagtanggal na humantong sa pagkalito at maling impormasyon.

Nintendo Switch 2 System at Accessories Gallery

91 mga imahe

Iminungkahi ni Yang na ang pagtanggal ng mga presyo sa direkta ay sinasadya ngunit hindi maganda ang naisakatuparan, na iniiwan ang mga tagahanga na magkasama ang impormasyon mula sa iba't ibang mga mapagkukunan. Sinigaw ni Ellis ang sentimentong ito, na inaakusahan ang Nintendo ng hindi paggalang sa mga mamimili sa pamamagitan ng pag -asang bumili sila nang hindi alam ang mga gastos, na sinasabi, "Nagpapakita lamang ito ng ilang kawalang -galang sa consumer, kung saan, 'O, nakita mo lang ang direktang nasasabik ka, ikaw lamang ang magtapon ng iyong pera sa amin nang walang taros, hindi ka pa pupunta kahit na tanungin ang tanong kung gaano kalaki ang gastos dahil sa labis na kasiyahan, hindi ka?'"

Idinagdag ni Yang na ang diskarte ay nadama ng "isang maliit na nakasisira halos sa katalinuhan ng consumer." Itinuro din ng dating PR Managers ang kabiguan ng Nintendo na tugunan ang isyu sa pagpepresyo sa publiko o sa pamamagitan ng media, na kung saan ay nagpukaw ng malawak na haka -haka at maling impormasyon. "Pinapagana nila ang kuwento na makawala sa kamay, walang kontrol," sabi ni Yang, kasama si Ellis na nagdaragdag, "nawalan sila ng kontrol dito."

Sina Ellis at Yang ay nag-uugnay sa kasalukuyang mga pagkukulang sa komunikasyon ng Nintendo sa pagkawala ng pag-iisip ng consumer kasunod ng pagretiro ng dating boss ng NOA na si Reggie Fils-Aimé at ang trahedya na pagpasa ng dating Nintendo head na si Satoru Iwata. Nabanggit ni Yang na ang koponan ng komunikasyon ng Nintendo ay malamang na magrekomenda ng isang opisyal na pahayag, ngunit ang proseso upang maaprubahan ito ay magiging hamon at kasangkot sa maraming mga stakeholder bago maabot ang kasalukuyang pangulo ng Nintendo na si Shuntaro Furukawa.

Ang duo ay nagpahayag din ng pag-aalala tungkol sa kahandaan ng mga kawani ng Nintendo sa paparating na mga pampublikong hands-on session para sa The Switch 2, kung saan ang mga tagahanga ay maaaring magdulot ng mga direktang katanungan tungkol sa pagpepresyo. Ang anumang mga tugon mula sa mga kawani ay maaaring mali bilang mga opisyal na pahayag kung ibinahagi online.

Sa unahan, hindi inaasahan nina Ellis at Yang ang isang pagbawas ng presyo para sa alinman sa Switch 2 o mga laro nito bago ang paglulunsad. Para sa higit pang mga detalye, maaari mong suriin ang lahat na inihayag sa Switch 2 Nintendo Direct at makita kung ano ang sinasabi ng mga eksperto tungkol sa Switch 2 Presyo at $ 80 na presyo ng Mario Kart World .