"Denuvo DRM -kritiek gekoppeld aan 'giftige' gamers"

Productmanager van Denuvo verdedigt anti-piraterijsoftware temidden van terugslag

Denuvo behandelt de bezorgdheid over prestaties en verkeerde informatie

In een recent interview heeft de productmanager Andreas Ullmann van Denuvo de voortdurende kritiek aangepakt waarmee het anti-piraterijbedrijf te maken heeft gehad met de gaminggemeenschap. Ullmann beschreef de feedback als "zeer giftig" en betoogde dat veel van de terugslag, met name met betrekking tot prestatieproblemen, voortkomt uit verkeerde informatie en bevestigingsvooroordeel.

Denuvo's anti-tamper DRM is overgenomen door grote uitgevers om nieuwe game-releases van piraterij te beschermen, waaronder recente titels zoals Final Fantasy 16. Gamers beweren echter vaak dat Denuvo een negatieve invloed heeft op de spelprestaties van Denuvo, die vaak wordt verwijderd van anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks die verbeteringen in framate of stabiliteit na verwijdering van denuvo hebben. Ullmann heeft deze claims tegengegaan en legde uit dat gebarsten versies van games nog steeds de code van Denuvo bevatten.

"De scheuren, ze verwijderen onze bescherming niet," vertelde Ullmann aan Rock, Paper, Shotgun. "Er is nog meer code bovenop de gebarsten code - die bovenop onze code wordt uitgevoerd en dat nog meer dingen worden uitgevoerd. Er is dus technisch gezien niet dat de gebarsten versie sneller is dan de niet -gescheurde versie."

Toen Denuvo de spelprestaties kan beïnvloeden, erkende Ullmann dat er "geldige gevallen" zijn, zoals met Tekken 7, waar prestatieproblemen werden gekoppeld aan Denuvo DRM. Dit staat echter in contrast met Denuvo's anti-tamper Q&A, die beweert: "Anti-tamper heeft geen waarneembaar effect op de spelprestaties, noch is anti-tamper de schuld aan game-crashes van echte uitvoerbare bestanden."

Over Denuvo's negatieve reputatie en afsluiting van onenigheid

Ullmann, een fervent gamer zelf, erkent de frustraties die veel gamers hebben met DRM, en merkt op dat het vaak "super moeilijk te zien is als een gamer, wat het onmiddellijke voordeel is." Hij benadrukte de substantiële voordelen die Denuvo aanbiedt aan ontwikkelaars, onder verwijzing naar studies die een "20%" omzetstijging aantonen als gevolg van vroege piraterijpreventie. Ullmann wees er ook op dat verkeerde informatie van de piraterijgemeenschap misverstanden heeft aangewakkerd, waarbij spelers aansporen om de positieve bijdragen van Denuvo aan de industrie te erkennen.

"Deze grote bedrijven zijn ... op zoek naar een manier om het risico voor hun investering te minimaliseren," legde Ullmann uit. "Nogmaals, dit heeft geen onmiddellijk voordeel voor mij als speler. Maar als je verder kijkt, hoe succesvoller een spel is, hoe langer het updates krijgt. Hoe meer extra inhoud naar die game zal komen, hoe groter de kans is dat er een volgende iteratie van het spel zal zijn. Dat is eigenlijk de voordelen die we aanbieden aan de gemiddelde speler."

Ondanks pogingen om misvattingen te verduidelijken, blijft Denuvo tegenkomen van gamers worden geconfronteerd. Op 15 oktober 2024 lanceerde het bedrijf een Public Discord Server om de open dialoog met de gemeenschap te bevorderen. Binnen slechts twee dagen moest Denuvo de hoofdchat van de server echter afsluiten vanwege een instroom van anti-DRM-memes en prestatieklachten, die hun kleine matigingsteam overweldigden. De server was tijdelijk ingesteld op alleen-lezen modus, terwijl Denuvo's sociale media-berichten vergelijkbare feedback blijven aantrekken.

Ondanks deze tegenslag blijft Ullmann zich inzetten voor het verbeteren van de communicatie met gamers. "Je moet ergens beginnen, toch?" Zei hij in zijn interview met Rock, Paper, Shotgun. "Dus dit is nu het begin voor dit initiatief, en we willen daar zijn. Het zal enige tijd duren. Het zal beginnen bij Discord, en later hopen we dat we naar andere platforms kunnen verhuizen: Reddit, Steam Forums, om officiële accounts te hebben en onze opmerkingen in de discussies te gooien."

Het succes van de toekomstige transparantie -inspanningen van Denuvo bij het veranderen van de perceptie van de gemeenschap is onzeker, maar hun initiatief lijkt gericht op het bevorderen van een meer constructieve dialoog tussen gamers en ontwikkelaars. Zoals Ullmann benadrukte: "Dit is precies waar we naar op zoek zijn. Eerlijke, leuke gesprekken met mensen. Praten over waar we allemaal van houden, dat is gamen."