EA CEO กล่าวว่า Dragon Age: Veilguard ล้มเหลวในการ 'สะท้อนกับผู้ชมในวงกว้าง

แอนดรูว์วิลสันซีอีโอของ EA ได้กล่าวถึงผลการดำเนินงานทางการเงินที่ไม่ดีของ Dragon Age: The Veilguard โดยระบุว่าเกมล้มเหลวที่จะ "สะท้อนกับผู้ชมที่กว้างพอ" คำแถลงนี้เกิดขึ้นจากการตัดสินใจของ EA ในการปรับโครงสร้าง Bioware นักพัฒนาเกมเพื่อมุ่งเน้นไปที่ Mass Effect 5 เท่านั้น เป็นผลให้สมาชิกในทีมบางคนที่เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนา Veilguard ได้รับการกำหนดใหม่ให้กับโครงการอื่น ๆ ภายใน EA Studios

การตัดสินใจปรับโครงสร้างตามการประกาศของ EA ว่า Dragon Age: Veilguard มีประสิทธิภาพต่ำกว่าอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับความคาดหวังของพวกเขา เกมดังกล่าวมีส่วนร่วมกับผู้เล่น 1.5 ล้านคนในช่วงไตรมาสการเงินที่ผ่านมาซึ่งลดลงเกือบ 50% จากการคาดการณ์ของ บริษัท ผลลัพธ์ที่น่าผิดหวังนี้ประกอบไปด้วยความท้าทายที่ต้องเผชิญในระหว่างการพัฒนาของเกม สิ่งเหล่านี้รวมถึงการปลดพนักงานการจากไปของโครงการหลายโครงการและวงจรการพัฒนาที่วุ่นวาย Jason Schreier ผู้สื่อข่าวของ Bloomberg ตั้งข้อสังเกตว่าเจ้าหน้าที่ของ Bioware คิดว่ามันเป็นปาฏิหาริย์ว่าเกมดังกล่าวได้รับการปล่อยตัวเป็นผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์เนื่องจากการผลักดันครั้งแรกของ EA ไปสู่รูปแบบการบริการสดและการกลับรายการที่ตามมา

ในระหว่างการโทรทางการเงินที่มุ่งเน้นนักลงทุนวิลสันได้อธิบายถึงบทเรียนที่เรียนรู้จากผลการดำเนินงานของ Veilguard เขาเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเล่นเกมบทบาทเพื่อรวม "คุณสมบัติของโลกที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นควบคู่ไปกับการเล่าเรื่องคุณภาพสูง" เพื่อดึงดูดผู้ชมที่กว้างขึ้น วิลสันแนะนำว่ามี Veilguard รวมองค์ประกอบเหล่านี้มันอาจประสบความสำเร็จมากขึ้น อย่างไรก็ตามมุมมองนี้ดูเหมือนจะขัดแย้งกับการตัดสินใจของ EA ในการหมุน Dragon Age จากเกมผู้เล่นหลายคนที่มีองค์ประกอบบริการสดไปยัง RPG ผู้เล่นคนเดียวตามที่รายงานโดย IGN

ชุมชนเกมเป็นแกนนำเกี่ยวกับความกังวลของพวกเขาโดยมีแฟน ๆ หลายคนโต้แย้งว่า EA ได้สรุปข้อสรุปที่ผิดจากการแสดงของ Veilguard พวกเขาชี้ไปที่ความสำเร็จเมื่อเร็ว ๆ นี้ของเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวเช่น ประตู Baldur's Larian's Gate 3 เป็นหลักฐานว่ายังมีความต้องการที่แข็งแกร่งสำหรับชื่อดังกล่าว อนาคตของซีรีส์ Dragon Age นั้นไม่แน่นอนอย่างน้อยตอนนี้ทำให้แฟน ๆ สงสัยเกี่ยวกับผลกระทบของ Mass Effect 5

EA CFO Stuart Canfield ได้กล่าวถึงการตัดสินใจของ บริษัท ในการปรับความพยายามของ Bioware เกี่ยวกับ Mass Effect 5 ซึ่งเกี่ยวข้องกับการลดขนาดสตูดิโอจาก 200 เป็นพนักงานน้อยกว่า 100 คน เขาเน้นถึงธรรมชาติที่พัฒนาขึ้นของอุตสาหกรรมเกมและความสำคัญของการจัดสรรทรัพยากรใหม่เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่สำคัญที่สุด เป็นที่น่าสังเกตว่าเกมผู้เล่นเดี่ยวเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของรายได้ของ EA โดยส่วนใหญ่ (74% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา) มาจากรูปแบบการบริการสดส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดย Ultimate Team ผลงานบริการสดอื่น ๆ มาจากชื่อเช่น Apex Legends และ The Sims สเก็ต ที่กำลังจะมาถึงและ สนามรบ ต่อไปก็ถูกกำหนดให้ติดตามโมเดลนี้